شرح حالات تتبع البريد الأمريكي (USPS) 9

تعني محاولة التسليم أن شركة الشحن وصلت إلى العنوان ولكنها لم تتمكن من إتمام عملية التسليم. ويعتمد الرد الصحيح على الرسالة المحددة الظاهرة في سجل التتبع.

تشمل حالات محاولة التسليم الشائعة ما يلي:

• إشعار متبقٍ - لا يوجد مستلم مُصرّح له

• تم ترك إشعار - لا يوجد موقع آمن متاح

• لا يمكن الوصول إلى موقع التسليم

• متاح للاستلام

• إعادة التسليم مُجدولة

تظهر عبارة "لا يوجد مستلم مُصرّح له" عادةً عندما يكون التوقيع مطلوبًا ولكن لا يوجد شخص مؤهل. قد يترك الناقل النموذج PS 3849 مع تعليمات الاستلام أو إعادة التسليم.

تعني عبارة "لا يوجد مكان آمن متاح" أن شركة الشحن لم تتمكن من إيجاد مكان آمن لترك الطرد. قد لا تكون هناك محاولة ثانية تلقائية، لذا ينبغي على المستلم اتباع الإشعار وتحديد موعد لإعادة التسليم أو استلام الطرد.

قد يحدث "تعذر الوصول إلى موقع التسليم" بسبب مبنى مغلق، أو صندوق بريد مسدود، أو ممر غير آمن، أو حيوان سائب، أو أعمال بناء، أو أي مشكلة أخرى تتعلق بالوصول. عادةً ما تحاول خدمة البريد الأمريكية (USPS) إعادة التسليم في يوم العمل التالي بعد توفر إمكانية الوصول.

لحل مشكلة عدم نجاح عملية التسليم، قد يتمكن المستلم من القيام بما يلي:

1. حدد موعدًا لإعادة التسليم باستخدام رقم التتبع.

2. استلم الطرد من مكتب البريد الموضح في الإشعار.

3. قم بتفويض شخص مؤهل آخر لاستلامها.

4. طلب إعادة الطلب إلى المرسل.

قد يُطلب إبراز بطاقة هوية سارية المفعول تحمل صورة شخصية عند الاستلام. ويمكن إعادة العناصر التي لم يتم استلامها بعد انقضاء فترة الاحتفاظ المحددة إلى المرسل.