كيفية تقليل رسوم بائعي أمازون وزيادة هوامش أرباحك

يُعدّ تقليل رسوم بائعي أمازون وزيادة هوامش الربح من أكبر التحديات التي تواجههم. فرسوم الإحالة، ورسوم تنفيذ طلبات الشحن من أمازون، ورسوم التخزين، وتكاليف الإعلان، والمرتجعات، والخدمات اللوجستية الواردة، كلها عوامل قد تُقلّل الربحية بسرعة إذا لم تُدار بعناية.

يشرح هذا الدليل كيفية خفض تكاليف البيع على أمازون، وتقليل رسوم FBA والتخزين، وتحسين دوران المخزون، ومقارنة FBA مع FBM، والتحكم في الإنفاق الإعلاني، وبناء هوامش ربح أفضل لكل منتج.

رسوم أمازون

الجرد والتخزين

استراتيجيات هامش الربح

رسم بياني يوضح طرق تقليل رسوم بائعي أمازون من خلال التعبئة والتغليف والمخزون والتنفيذ وتحسين التكاليف.
أكثر من 10,000 شحنة دولية مُدارة. حلول شحن عالمية بحرية وجوية وشحن مع دفع رسوم التسليم في الموقع (DDP). تتبع الشحنات ودعم العملاء على مدار الساعة.

جدول المحتويات

كيف يمكنك تقليل رسوم بائعي أمازون؟

تتمثل الاستراتيجية الأكثر فعالية في تتبع الربحية على مستوى كل وحدة تخزين (SKU) بدلاً من الاعتماد على إجمالي إيرادات الحساب. يجب تقييم كل منتج بعد خصم رسوم أمازون، وتكاليف الشحن والتوصيل، والتخزين، والإعلان، والمرتجعات، والتجهيز، والشحن الوارد.

تشمل الإجراءات ذات التأثير الأكبر عادةً ما يلي:

  • تقليل أبعاد ووزن العبوة

  • تحسين معدل دوران المخزون

  • الاحتفاظ بالمخزون الاحتياطي خارج أمازون

  • التحقق من تصنيف فئة المنتج

  • مقارنة بين خدمات الشحن من أمازون (FBA) وخدمات الشحن من البائع (FBM) وخدمات الشحن من طرف ثالث

  • تدقيق قياسات المنتجات وتقارير التسوية

  • التحكم في الإنفاق الإعلاني غير المربح

  • تحسين استخدام الكراتين الواردة

  • تعديل الأسعار بناءً على التكاليف الفعلية

  • إزالة المنتجات التي لا يمكنها تحقيق هامش ربح مستدام

يعتمد المزيج الصحيح على فئة المنتج، وحجم العبوة، وحجم المبيعات، ومتوسط ​​سعر البيع، ومدة التسليم، وطريقة التنفيذ.

قد يظل المنتج خفيف الوزن وسريع البيع مناسبًا تمامًا لخدمة الشحن من أمازون (FBA). أما المنتج الضخم أو الموسمي أو بطيء الحركة، فقد يحقق أداءً أفضل من خلال خدمة الشحن من قبل التاجر (Fulfillment by Merchant) أو نموذج هجين يستخدم مستودعًا تابعًا لجهة خارجية.

افهم هيكل رسوم أمازون بالكامل

لا تقتصر رسوم أمازون على عمولة واحدة. فالتكلفة النهائية للبيع تعتمد على السوق، وخطة البيع، وفئة المنتج، ونموذج الشحن، وأبعاد التغليف، وعمر المخزون، والنشاط الإعلاني، والخدمات الاختيارية المستخدمة.

قبل محاولة توفير المال، قسّم النفقات إلى مجموعات واضحة.

رسوم الإحالة

تُحسب رسوم الإحالة عادةً كنسبة مئوية من المبلغ المدفوع من قبل العميل. ويختلف المعدل المطبق باختلاف فئة المنتج، وقد تفرض بعض الفئات حداً أدنى لرسوم الإحالة.

قد يؤدي التصنيف غير الصحيح إلى فرض رسوم زائدة غير ضرورية. فالمنتج الذي يُصنّف في فئة خاطئة قد يخضع لنسبة مئوية أو هيكل رسوم مختلف.

مراجعة:

  • الفئة المخصصة لكل ASIN

  • نسبة الإحالة المعروضة في مركز البائع

  • ما إذا كان يتم تطبيق حد أدنى لرسوم الإحالة

  • شروط خاصة بكل فئة

  • التغييرات الأخيرة في الرسوم

  • تصنيف الحزم والاختلافات

لا تنقل منتجًا إلى فئة غير دقيقة لمجرد الحصول على رسوم إحالة أقل. يجب أن يعكس التصنيف الغرض الحقيقي للمنتج ومواصفاته ومحتوى قائمته.

خطة البيع والرسوم الخاصة بكل فئة

يمكن لبائعي أمازون الاختيار بين خطط بيع مختلفة. ويعتمد الخيار الأمثل على حجم الطلبات الشهرية والأدوات التي يحتاجها النشاط التجاري.

قد تشمل رسوم البائعين الأفراد رسومًا عن كل سلعة مباعة، بينما تعتمد خطة البيع الاحترافية عادةً على اشتراك دوري. كما قد تفرض بعض الأسواق الإلكترونية وفئات المنتجات رسومًا إضافية على إتمام عملية البيع أو رسومًا أخرى خاصة بكل فئة.

يعتبر:

  • حجم المبيعات الشهرية المتوقع

  • الوصول إلى أدوات الإعلان

  • متطلبات الإدراج بالجملة

  • الإبلاغ عن الاحتياجات

  • أهلية الفئة

  • تكاليف الاشتراك

  • رسوم لكل سلعة

ليس الخيار الأرخص هو الأنسب دائمًا. ينبغي على البائعين مقارنة التكلفة الإجمالية والقيمة التشغيلية لكل خيار.

رسوم استيفاء FBA

تغطي رسوم خدمة FBA خدمات مثل الانتقاء والتعبئة والشحن ودعم العملاء وأنشطة التنفيذ الأخرى.

تتأثر تكلفة الوحدة الواحدة بما يلي:

  • أبعاد العبوة

  • وزن المشتريات

  • نوع المنتج

  • حجم الطبقة

  • السوق المفتوح

  • قواعد رسوم أمازون الحالية

قد ينتقل المنتج الذي يتجاوز حدًا معينًا في الحجم أو الوزن، ولو بفارق بسيط، إلى فئة رسوم أعلى. ولهذا السبب، يُمكن أن يكون لتحسين التغليف تأثير كبير على تكاليف خدمة الشحن من أمازون (FBA).

رسوم التخزين والمخزون

تفرض أمازون رسوم تخزين شهرية على المخزون الموجود في شبكة التوزيع الخاصة بها. وتختلف تكاليف التخزين تبعاً لحجم المنتج، والموسم، والسوق، ومدة بقاء الوحدات غير مباعة.

قد تشمل الرسوم الإضافية المتعلقة بالمخزون ما يلي:

  • رسوم المخزون القديم

  • رسوم التخزين الزائدة

  • رسوم مخزون منخفضة

  • رسوم الإزالة والتخلص

  • رسوم التصفية

  • تكاليف المخزون العالق

قد تجعل رسوم التخزين طويلة الأجل وتكاليف المخزون القديم استرداد المنتجات الضعيفة أكثر صعوبة. لذا، ينبغي على البائعين التأكد من الأسعار والحدود الحالية في مركز البائعين قبل توقع النفقات.

الإعلانات، المرتجعات، والتكاليف الخفية

بعض النفقات الأكثر ضرراً لا تظهر في تقدير التنفيذ الأساسي.

تتضمن التكاليف المخفية الشائعة ما يلي:

  • الإعلانات المدفوعة

  • رسوم معالجة المرتجعات

  • استرداد الأموال للعملاء

  • المخزون التالف أو غير القابل للبيع

  • رسوم التوظيف الواردة

  • وضع العلامات والتحضير

  • الرسوم الجمركية

  • الشحن الدولي

  • تحويل العملة

  • اشتراكات البرمجيات

  • رسوم التخزين لدى جهات خارجية

قد يبدو الإعلان مربحاً حتى يتم تضمين هذه المصاريف.

حساب الربحية الحقيقية على مستوى وحدة التخزين

قد تُخفي مبيعات الحساب الشاملة المنتجات ذات الأداء الضعيف. فبعض قوائم المنتجات القوية قد تدعم العديد من وحدات التخزين التي تُدرّ إيرادات ولكن بربح فعلي ضئيل.

استخدم تتبع الأرباح على مستوى وحدة التخزين لمراقبة هامش الربح الحقيقي لكل منتج على حدة.

الصيغة العملية هي:

صافي الربح لكل وحدة = الإيرادات لكل وحدة - تكلفة المنتج - رسوم أمازون - تكاليف التنفيذ - الخدمات اللوجستية الواردة - الإعلان - بدل المرتجعات - التكاليف المتغيرة الأخرى

ثم احسب:

هامش الربح الصافي = الربح الصافي للوحدة ÷ الإيرادات لكل وحدة × 100

يمكن أن تصل رسوم بائعي أمازون إلى 30% إلى 45% من سعر بيع المنتج، لذا فإن تتبع التكاليف الإجمالية على مستوى وحدة التخزين أمر مهم.

مثال على حساب ربح وحدة التخزين

المثال التالي هو للتوضيح فقط، وهو يوضح لماذا يمكن أن تكون الإيرادات وحدها مضللة ما لم يتم أخذ التكاليف الإجمالية في الاعتبار.

البند التكلفةالكمية لكل وحدة
دفع العملاء$40
المنتج والتغليف$11
رسوم الإحالة$6
تحقيق$7
الشحن والتجهيز$3
دعايات$5
بدل التخزين والإرجاع$2
صافي الربح المتوقع$6
هامش الربح الصافي المُقدّر15%

يحقق المنتج إيرادات بقيمة 40 دولارًا، لكن لا يتبقى سوى 6 دولارات بعد خصم التكاليف الرئيسية، ما يمثل هامش ربح بنسبة 15%، وهو ما يقع في الحد الأدنى من النطاق الصحي الشائع الذي يتراوح بين 15% و20%. إن الاكتفاء بالنظر إلى المبيعات فقط سيعطي صورة مضللة عن الربحية الحقيقية.

استخدم التكاليف الفعلية بدلاً من التقديرات الدائمة

تعتبر التقديرات قبل الإطلاق مفيدة، ولكن يجب أن تستند القرارات المستمرة إلى بيانات التشغيل الفعلية.

مراجعة:

  • تقارير تسوية أمازون

  • تقديرات معاينة الرسوم

  • تقرير الإعلانات

  • فواتير الموردين

  • فواتير الشحن

  • رسوم جمركية

  • بيانات المستودعات

  • سجلات الإرجاع

  • بيانات التعويض

قم بتحديث النموذج كلما تغيرت أسعار الموردين أو التعبئة والتغليف أو أسعار الشحن أو شروط التنفيذ أو سياسات أمازون.

أضف مخصصًا للمصروفات غير الاعتيادية

بعض المصاريف لا تحدث في كل طلب، لكنها لا تزال تؤثر على هوامش الربح الحقيقية.

ومن الأمثلة على ذلك:

  • المخزون المفقود

  • الوحدات التالفة

  • سحب المنتج

  • استرداد الأموال بدون إعادة بيع

  • رسوم التخلص

  • أوامر الإزالة

  • رد المبالغ المدفوعة

  • أعمال تحضيرية غير متوقعة

بدلاً من تجاهل هذه التكاليف، احسب متوسط ​​المخصصات باستخدام البيانات التاريخية.

عندما تبلغ تكلفة المرتجعات والأضرار 1,200 دولارًا أمريكيًا عبر 6,000 وحدة، يمكن للبائع إضافة متوسط ​​بدل قدره 0.20 دولارًا أمريكيًا لكل وحدة إلى الحسابات المستقبلية.

تحسين التغليف لتقليل رسوم خدمة الشحن من أمازون (FBA)

تجيهز المنصة و تسليمها لا يقتصر تأثيره على العرض فقط، بل يؤثر أيضاً على رسوم تنفيذ طلبات الشحن من أمازون، وتكاليف التخزين، والشحن الوارد، ومعدلات التلف، وعمليات إرجاع العملاء.

ليس الهدف استخدام أرخص المواد المتاحة، بل تصميم عبوة صغيرة وخفيفة الوزن تحمي المنتج وتفي بمتطلبات أمازون.

تقليل الأبعاد غير الضرورية

غالباً ما تُصمَّم عبوات الموردين بما يتناسب مع سهولة التصنيع بدلاً من تلبية احتياجات التجارة الإلكترونية. ويمكن أن تؤدي الحشوات كبيرة الحجم والمواد السميكة والمساحات الفارغة إلى زيادة تكاليف الشحن والتعبئة.

تشمل التحسينات المحتملة ما يلي:

  • إزالة المساحة الداخلية غير المستخدمة

  • استخدام الحشوات الواقية المناسبة

  • طي المنتجات المرنة بكفاءة أكبر

  • فصل المكونات القابلة للفصل

  • تقليل الكرتون الزائد

  • استبدال الكتيبات الضخمة بتعليمات موجزة

  • تصميم العبوات وفقًا لعتبات الحجم ذات الصلة

قد يؤدي تقليل الأبعاد بشكل طفيف إلى نقل المنتج إلى فئة رسوم أقل، مما يخلق وفورات في كل وحدة مباعة.

تقليل الوزن دون تقليل الحماية

قد يؤدي استخدام مواد أخف وزناً إلى خفض تكاليف الشحن والتوصيل.

تشمل التغييرات المحتملة ما يلي:

  • إضافات الولاعة

  • كرتونات أرق ولكنها مختبرة

  • مكونات بلاستيكية مخفضة

  • مواد مطبوعة أصغر حجماً

  • ترتيب أفضل للمنتج

  • مواد واقية أكثر فعالية

لا تقم بإزالة الغطاء الواقي لمجرد تقليل الوزن. فقد تتسبب أضرار المنتج وعمليات الإرجاع والتقييمات السلبية في تكاليف تفوق التوفير المتوقع.

تحقق من القياسات المسجلة لدى أمازون

قد تعيد أمازون قياس المنتجات بعد وصول المخزون إلى مركز التوزيع التابع لها. قد تؤدي الأبعاد أو الأوزان غير الصحيحة إلى فرض رسوم زائدة بشكل متكرر.

قارن:

  • مواصفات المورد

  • قياسات العبوة الخاصة بك

  • بيانات البائع المركزي

  • فئة حجم المنتج المخصصة

  • خصومات الإنجاز الفعلي

عندما تظهر الأرقام المسجلة غير صحيحة، اطلب إعادة القياس واحتفظ بالصور الداعمة والمواصفات الفنية وسجلات التعبئة والتغليف.

تحسين إدارة المخزون وخفض رسوم التخزين

يؤدي سوء إدارة المخزون إلى خلق أكثر من رسوم التخزينفهي تجمد السيولة النقدية، وتزيد من مخاطر المخزون القديم، وتترك للبائعين خيارات أقل عندما يتباطأ الطلب.

الهدف هو الحفاظ على مخزون كافٍ لدعم المبيعات دون استخدام مراكز تلبية طلبات أمازون كمستودعات طويلة الأجل.

مراقبة معدل المبيعات حسب رمز المنتج

يقيس معدل البيع مدى كفاءة حركة المخزون مقارنة بالكمية المتاحة.

قم بمراجعته على مستوى وحدة التخزين (SKU) لأن المنتجات القوية يمكن أن تخفي المخزون الراكد في التقارير على مستوى الحساب.

قد ينتج ضعف المبيعات عن:

  • الإفراط في الطلب

  • طلب موسمي

  • أسعار عالية

  • تحويل ضعيف

  • إعلانات غير فعالة

  • الكثير من الاختلافات

  • التمايز الضعيف

  • توقعات غير دقيقة

استخدم معدل المبيعات الحالي بدلاً من التوقعات المتفائلة عند التخطيط لإعادة التموين.

الحفاظ على معدل دوران المخزون بشكل صحي

يؤدي دوران المخزون الصحي إلى تقليل مخاطر التخزين والحفاظ على رأس المال العامل متاحًا لمنتجات أقوى.

يختلف معدل دوران المخزون الأمثل باختلاف نوع المنتج، ومدة التوريد، والموسمية، ونموذج العمل. بالنسبة للعديد من المنتجات، يُعد الحفاظ على معدل دوران مخزون يتراوح بين 4 و6 معيارًا مفيدًا، مع العلم أن المستوى الأمثل يعتمد على مدة التوريد والموسمية. ينبغي على البائعين التركيز على ما إذا كان المخزون يتحرك بسرعة كافية لتجنب تكاليف التخزين الباهظة.

قد يتطلب المنتج ذو معدل دوران المبيعات البطيء ما يلي:

  • طلبات شراء صغيرة

  • انخفاض معدل إعادة تعبئة مستودعات أمازون

  • محتوى أفضل للقوائم

  • تعديلات الأسعار للبائعين البطيئين

  • تجميع

  • قنوات بيع بديلة

  • التوقف

احتفظ بالمخزون الاحتياطي خارج أمازون

يتمثل أحد الأساليب العملية في الاحتفاظ بمخزون كبير لدى مورد أو مستودع محلي أو مزود خدمات لوجستية تابع لجهة خارجية وإرسال دفعات تجديد أصغر إلى FBA، مما يقلل من تكاليف التخزين، خاصة عندما يكون الطلب غير متساوٍ أو تكون دفعات التجديد كبيرة.

هذا يمكن أن:

  • خفض رسوم التخزين الشهرية

  • انخفاض مخاطر المخزون القديم

  • تحسين التدفق النقدي

  • يدعم قنوات بيع متعددة

  • تقليل التعرض أثناء تعليق الإدراج

  • اجعل إدارة المخزون الموسمي أسهل

ينبغي أن تشمل خطة إعادة التموين وقت الإنتاج، والنقل الدولي، والتخليص الجمركي، والتعامل مع المستودعات، وتأخيرات الاستلام من أمازون.

مراقبة مؤشر أداء المخزون

يعكس مؤشر أداء المخزون عدة جوانب من صحة مخزون برنامج الشحن من أمازون (FBA).

ينبغي على البائعين مراجعة ما يلي بانتظام:

  • جرد فائض

  • قوائم العقارات العالقة

  • أداء متوفر في المخزون

  • معدل البيع

  • مشاكل الإدراج

  • توصيات إعادة التخزين

قد يؤدي تحسين درجة مؤشر الأداء الرئيسي (IPI) إلى توفير مرونة أكبر في التخزين وتقليل مخاطر رسوم تجاوز الحد المسموح به.

ينبغي تصحيح المخزون العالق بسرعة. قد تستمر الوحدات التي لا يمكن شراؤها في توليد تكاليف تخزين دون تحقيق إيرادات.

بادر بالتصرف قبل أن يصبح المخزون قديماً جداً

لا تنتظر حتى تصبح رسوم التخزين طويلة الأجل عائقاً أمام التعافي. ضع خطة عمل داخلية بناءً على عمر المخزون والطلب والهامش المتبقي.

حالة الجردالإجراء الموصى به
المبيعات كما هو متوقعاستمر في التجديد المعتاد
أبطأ من المتوقعقلل من حجم الشحنة التالية وحسّن معدل التحويل
مخزون منخفض السرعةاختبار تغييرات الأسعار أو الإعلانات أو العروض المجمعة
المخزون القديمقارن بين الخصومات والتصفية والإزالة وقنوات البيع الأخرى
أسهم غير مربحةأوقف عملية إعادة التموين واختر خيار الخروج الأقل خسارة.

ينبغي أن يستند القرار الصحيح إلى قيمة الاسترداد المتوقعة، وتكاليف التخزين المستقبلية، وتكلفة نقل المخزون إلى مكان آخر.

لوحة تحكم لتحسين رسوم بائعي أمازون تعرض تحليل الأرباح والمخزون وتخطيط عمليات التنفيذ.

اختر نموذج التنفيذ المناسب

أمازون فبا إنه أمر مريح، ولكنه ليس بالضرورة الحل الأكثر ربحية لكل منتج.

قارن بين طرق التنفيذ باستخدام التكلفة الإجمالية لكل طلب، وأبعاد المنتج، وتوقعات التسليم، والقدرة التشغيلية، ومخاطر المخزون.

وفاء الأمازون

خدمة أمازون FBA مناسبة في كثير من الأحيان للمنتجات التي هي:

  • صغيرة وخفيفة الوزن

  • سريع الحركة

  • سهولة التوحيد القياسي

  • الربح بعد رسوم التنفيذ

  • يعتمد على سرعة التوصيل

  • مدعومًا بالطلب المتوقع

يُمكن أن يُخفف ذلك العبء التشغيلي على العديد من البائعين الذين لا يرغبون في التعامل مع شحنات العملاء بشكل فردي. بالنسبة لبعض المنتجات، قد تصل رسوم خدمة الشحن من أمازون (FBA) إلى 30-40% من الإيرادات، ولذلك تُعدّ المقارنة على مستوى المنتج أمراً بالغ الأهمية.

ومع ذلك، قد يصبح من الصعب التحكم في رسوم خدمة أمازون FBA عندما تكون المنتجات كبيرة الحجم أو موسمية أو هشة أو مخصصة أو بطيئة الحركة.

التنفيذ من قبل التاجر

تتيح خدمة FBM للبائع أو شريك الخدمات اللوجستية إدارة التخزين والتعبئة والشحن وخدمة العملاء.

يمكن أن يؤدي استخدام خدمة "التنفيذ من قبل التاجر" للمنتجات كبيرة الحجم إلى خفض تكاليف الشحن في بعض الحالات، خاصة عندما يكون لدى البائع بالفعل إمكانية الوصول إلى خدمات التخزين والتوصيل التنافسية.

قد يكون نظام إدارة الشحن عبر الهاتف المحمول (FBM) أكثر ملاءمة لما يلي:

  • المنتجات الكبيرة أو الثقيلة

  • قوائم ذات حجم منخفض

  • البنود المخصصة

  • المنتجات التي تتطلب معالجة خاصة

  • المخزون مشترك عبر قنوات متعددة

  • السلع التي يكون تخزينها مكلفاً لدى أمازون

يمنح نظام FBM البائعين سيطرة أكبر على التخزين والشحن الخاص بهم، ولكنه يتطلب أيضًا معالجة موثوقة للطلبات ودعمًا للعملاء، ويمكن أن يكون بمثابة حل عملي للبائعين البطيئين الذين يكون الاحتفاظ بهم في نظام FBA مكلفًا.

البائع الوفاء رئيس الوزراء

قد يسمح برنامج "Seller Fulfilled Prime" للبائعين المؤهلين بالحفاظ على أهليتهم لبرنامج Prime أثناء الشحن من مرافقهم الخاصة.

يتطلب البرنامج معايير أداء صارمة، تشمل التسليم الموثوق، ودقة الطلبات، وسلامة الحساب. يجب التأكد من توفر المنتج وشروط الأهلية مباشرةً مع أمازون قبل وضع استراتيجية التنفيذ بناءً على ذلك.

نظام الشحن الهجين من أمازون (FBA) والتنفيذ من طرف ثالث

يجمع النموذج الهجين بين خدمة أمازون FBA والتخزين الخارجي.

يحتفظ مستودع الطرف الثالث بالمخزون الاحتياطي ويدعم أنشطة مثل:

  • استقبال

  • تفتيش

  • وسم FNSKU

  • إعادة التعبئة

  • تجميع

  • تجهيز المنصات

  • إعادة تعبئة مستودعات أمازون

  • معالجة أوامر الإزالة

  • الوفاء متعدد القنوات

يمكن أن يقلل استخدام خدمات لوجستية خارجية من الاعتماد على تخزين أمازون، خاصة عندما تكون كميات الإنتاج أكبر من الطلب الفوري.

لا يُعد التخزين الخارجي أرخص بالضرورة. قارن رسوم الاستلام، وأسعار التخزين، ورسوم المناولة، والنقل، والحد الأدنى للتكاليف الشهرية.

خفض تكاليف الشحن والتجهيز الواردة

تؤثر الخدمات اللوجستية الواردة على كل وحدة قبل أن تصبح متاحة للبيع. الشحن الدولي، النقل المحلي، التخليص الجمركييجب أن يشمل ذلك التحضير والتوصيل عبر أمازون. تكلفة هبطت.

دمج الموردين المتعددين

عندما تأتي المنتجات من عدة مصانع، فإن إرسال كل شحنة على حدة يمكن أن يؤدي إلى تكرار رسوم الاستلام والتوثيق والمناولة.

A مستودع التوحيد يستطيع:

  • استلام البضائع من موردين متعددين

  • تحقق من الكميات

  • فحص التعبئة والتغليف

  • تحقق من الملصقات

  • إعادة تعبئة الكراتين

  • قم بدمج الشحنات المتوافقة

  • تجهيز الشحنات النهائية إلى أمازون

يُعد التجميع مفيدًا بشكل خاص عندما تكون الطلبات الفردية صغيرة جدًا بحيث لا تسمح بالنقل الدولي الاقتصادي.

قارن خيارات تقسيم الشحنة

قد تقدم أمازون خيارات مختلفة لتوزيع الشحنات أو تقسيمها.

لا تقارن الرسوم المعروضة أثناء إنشاء الشحنة فقط. أضف ما يلي:

  • رسوم أمازون للنشر

  • الشحن إلى كل وجهة

  • الحد الأدنى لشركات النقل

  • مناولة البليت

  • التسليم في الموعد المحدد

  • الملصقات والوثائق

  • عمال المستودعات

  • الوقت الإداري

قد تُسهّل عمليات تقسيم الشحنات الصغيرة عمليات الاستلام، بينما قد تُخفّض خيارات التقسيم الأخرى بعض رسوم أمازون. ويعتمد الخيار الأقل تكلفة على حجم الشحنة ووجهتها وتكاليف النقل.

تحسين استخدام الكرتون والمنصات

يؤدي سوء استخدام الكرتون إلى زيادة الوزن الحجمي وتكاليف الشحن ومتطلبات التخزين.

مراجعة:

  • عدد الوحدات في الكرتونة الرئيسية

  • أبعاد الكرتون

  • الوزن الإجمالي

  • تكديس المنصات

  • استخدام الحاويات

  • حماية المنتج

  • حدود استلام أمازون

بالنسبة للشحنات القادمة من الصين، قارن بين خدمات التوصيل السريع، والشحن الجوي، والشحن البحري الجزئي (LCL)، والشحن بالحاويات الكاملة (FCL) بناءً على حجم البضائع، ومدى الاستعجال، وتكلفة الوصول، ومتطلبات إعادة التموين.

التحكم في تكاليف الإعلان دون التضحية بالنمو

يمكن للإعلان أن يحسن من مستوى الظهور والمبيعات، ولكن الإنفاق الإعلاني غير المنضبط يمكن أن يحول هامش الربح الإجمالي الجيد إلى هامش ربح صافٍ ضعيف.

الهدف ليس إلغاء الإعلانات، بل الاستثمار في حركة المرور التي تولد طلبات مربحة أو تدعم نموًا عضويًا قابلًا للقياس.

احسب نقطة التعادل في الإنفاق الإعلاني

ابدأ بتحديد المبلغ المتبقي بعد خصم جميع النفقات غير المتعلقة بالإعلان.

نقطة التعادل في الإنفاق الإعلاني لكل طلب = الإيرادات لكل طلب - جميع التكاليف غير الإعلانية

عندما يحقق منتج ما 35 دولارًا أمريكيًا، وتبلغ جميع المصاريف الأخرى 28 دولارًا أمريكيًا، لا يتبقى سوى 7 دولارات أمريكية للإعلان والربح. إن إنفاق أكثر من ذلك للحصول على الطلب يُؤدي إلى خسارة.

ينبغي إكمال هذه الحسابات لكل وحدة تخزين (SKU) لأن اقتصاديات المنتج يمكن أن تختلف بشكل كبير، كما أنها تساعد في التحكم في كل من الإنفاق الإعلاني وتكاليف الإعلان على مستوى وحدة التخزين (SKU).

استخدم أهدافًا مختلفة لمنتجات مختلفة

لا يُجدي استهداف إعلان واحد نفعاً مع كل إعلان.

يعتبر:

  • هامش الربح الصافي قبل الإعلان

  • معدل التحويل

  • التصنيف العضوي

  • إمكانية تكرار الشراء

  • معدل العائد

  • دورة حياة المنتج

  • شدة المنافسة

  • الأهمية الاستراتيجية

قد يقبل المنتج الجديد هامش ربح أقل مؤقتًا لبناء سجل مبيعات. أما المنتج ذو الهامش الربحي المنخفض والموجود بالفعل، فقد يتطلب تحكمًا أكثر دقة في حملات التسويق.

إزالة الهدر على مستوى مصطلح البحث

قد تخفي إجماليات الحملة مصطلحات البحث الفردية التي تستهلك الميزانية دون تحقيق مبيعات.

مراجعة بيانات مصطلحات بحث العملاء و:

  • أضف كلمات رئيسية سلبية

  • عروض أسعار أقل بشروط ضعيفة

  • انقل الكلمات الرئيسية القوية إلى حملات مركزة

  • حركة مرور منفصلة تحمل علامة تجارية وحركة مرور عامة

  • إزالة أهداف المنتج غير ذات الصلة

  • مراجعة تعديلات التوزيع

  • خصص المزيد من الميزانية لعمليات البحث المربحة

تجنب اتخاذ القرارات بناءً على عينات بيانات صغيرة جدًا. تحتاج الحملات التسويقية إلى عدد كافٍ من النقرات والتحويلات للوصول إلى استنتاجات مفيدة.

تحسين معدل التحويل قبل زيادة الميزانية

لن تؤدي العروض الأعلى إلى حل مشكلة ضعف القائمة.

تحسن:

  • الصور الرئيسية

  • عناوين المنتجات

  • الفوائد الرئيسية

  • محتوى +

  • مراجعة الجودة

  • تحديد المواقع السعر

  • بنية التباين

  • وعد بالتسليم

  • تمايز المنتجات

يُتيح معدل التحويل الأقوى استخدام نفس ميزانية الإعلان لإنتاج المزيد من الطلبات.

مراجعة رسوم أمازون واسترداد الرسوم غير الصحيحة

يمكن أن تكشف عمليات التدقيق المنتظمة لرسوم البائعين عن أبعاد غير صحيحة، ومبالغ مستردة مفقودة، وتناقضات في المخزون، وخصومات غير متوقعة.

ينبغي إعطاء الأولوية للمنتجات ذات الحجم الكبير لأن حتى الزيادة الطفيفة في سعر الوحدة الواحدة يمكن أن تتسبب في خسارة كبيرة بمرور الوقت.

قارن معاينة الرسوم مع الخصومات الفعلية

توفر أداة معاينة الرسوم تقديرًا لرسوم الإحالة والتنفيذ.

قارن هذه الأرقام بالخصومات الفعلية، وخاصة فيما يتعلق بما يلي:

  • منتجات ذات حجم كبير

  • منتجات أعيد تغليفها مؤخراً

  • وحدات التخزين القريبة من حدود الحجم

  • منتجات برسوم غير متوقعة

  • قوائم ذات هوامش ربح ضئيلة

  • منتجات ذات زيادات غير معتادة في الرسوم

قد يكون للاختلاف الطفيف تأثير كبير عند ضربه في آلاف الوحدات.

مراجعة تقارير تسوية أمازون

يمكن أن تكشف تقارير تسوية أمازون ما يلي:

  • رسوم غير متوقعة للبائعين على أمازون

  • خصومات الاسترداد

  • رسوم الإعلان

  • مصاريف التخزين

  • السداد

  • أوامر الإزالة

  • رسوم الخدمة

  • تعديلات المخزون

تُعد المراجعة الشهرية أسهل من محاولة التحقيق في معاملات عام كامل دفعة واحدة.

تتبع المخزون المفقود والتالف والمرتجع

قارن:

  • الوحدات التي تم شحنها إلى أمازون

  • الوحدات المستلمة

  • تعديلات المخزون

  • ءءءءءءءءءء

  • أوامر الإزالة

  • السداد

  • بضائع غير قابلة للبيع

ينبغي مراجعة أسباب الإرجاع أيضاً. قد تشير الشكاوى المتكررة بشأن المقاسات أو التوافق أو الأجزاء المفقودة أو التغليف إلى وجود مشكلة في المنتج أو في وصفه.

يمكن لأدوات الطرف الثالث أتمتة أجزاء من عملية التدقيق وتحديد التناقضات المحتملة. ومع ذلك، ينبغي على البائعين التحقق من الادعاءات وفهم هياكل الرسوم الأساسية.

حسّن استراتيجية التسعير ومزيج المنتجات لديك

قد لا يؤدي خفض التكاليف وحده إلى هوامش ربح أفضل. بعض المنتجات تحتاج إلى تحسين في السعر، أو تمييز أفضل عن غيرها، أو اتخاذ قرار على مستوى المنتج نفسه.

تحديد الأسعار من الربح المطلوب

بدلاً من تقليد أقل المنافسين سعراً، احسب السعر المطلوب لدعم هامش الربح المرغوب.

الصيغة المبسطة هي:

السعر المطلوب = إجمالي تكلفة الوحدة ÷ (1 - هامش الربح المستهدف)

عندما تكون التكلفة الإجمالية للوحدة الواحدة 24 دولارًا أمريكيًا ويكون هامش الربح المستهدف 20%:

24 ين 0.80 = 30 دولارًا أمريكيًا

هذه مجرد نقطة انطلاق. يجب أن يعكس السعر النهائي أيضاً الطلب والمنافسة ومعدل التحويل والتقييمات وقيمة العميل.

قد يؤدي رفع الأسعار إلى تحسين الربحية، لكن التغييرات الكبيرة قد تقلل من معدل التحويل. لذا، يُنصح بتجربة زيادات طفيفة وتعديل الأسعار بناءً على تغييرات الرسوم ومعدل التحويل وبيانات صافي الربح، بدلاً من تقليد المنافسين بشكل أعمى.

تجنب المنافسة على السعر فقط

يمكن أن يؤدي تقديم الخصومات المتكررة إلى زيادة مبيعات الوحدات مع تقليل الربحية الفعلية.

بناء قيمة أقوى من خلال:

  • مواد أفضل

  • ملحقات أكثر فائدة

  • تغليف محسن

  • تعليمات واضحة

  • صور منتجات أكثر وضوحًا

  • دعم موثوق بها

  • ضمانات أطول

  • باقات منتجات أصلية

يمكن لهذه التحسينات أن تدعم متوسط ​​سعر بيع أقوى وتقلل من المقارنة المباشرة مع المنتجات المتطابقة.

استخدم الحزم بحرص

يمكن أن تقلل الحزم من المنافسة السعرية المباشرة وتزيد من قيمة كل طلب. ومع ذلك، يجب أن تتناسب مع مستوى تنفيذ فعال.

قبل إطلاق الحزمة، أعد الحساب:

  • رسوم الإحالة

  • رسوم الوفاء FBA

  • أبعاد العبوة

  • وزن المشتريات

  • متطلبات الإعلان

  • مخاطر العودة

  • الربح لكل طلب

ينبغي أن تلبي الحزمة حاجة واضحة للعميل بدلاً من دمج عناصر غير ذات صلة.

إزالة المنتجات التي لا يمكن أن تصبح مربحة

بعض المنتجات لا ينبغي أن تبقى في الكتالوج لمجرد أنها تحقق مبيعات.

راجع ما إذا كان كل رمز SKU:

  • يحقق ربحًا صافيًا إيجابيًا

  • هل تتحسن هوامش الربح أم تتراجع؟

  • يمكن تحمل سعر أعلى

  • يمكن إعادة تغليفها

  • يمكن الانتقال إلى FBM

  • يؤدي إلى تكرار عمليات الشراء

  • يدعم منتجات أكثر ربحية

  • تجميد رأس المال الزائد

قد تحتاج المنتجات ذات الهوامش الربحية المنخفضة، التي لا تستطيع تحقيق هوامش ربحية أفضل، إلى إعادة تموضعها في السوق، أو تجميعها في باقات، أو تغيير طريقة تقديمها، أو حتى إيقاف إنتاجها، وذلك لزيادة الربحية من خلال توفير السيولة النقدية وتوجيه جهود الإدارة نحو المنتجات ذات الهوامش الربحية الأعلى. في كثير من الأحيان، يحتفظ العديد من البائعين بوحدات تخزين غير مربحة لفترة طويلة جدًا لأنهم يركزون على الإيرادات بدلًا من صافي الربح.

خطة تخفيض رسوم أمازون لمدة 30 يومًا

تساعد الخطة المنظمة البائعين على تحسين الربحية دون محاولة تغيير كل شيء دفعة واحدة.

الأسبوع الأول: بناء نموذج تكلفة على مستوى وحدة التخزين

تجميع:

  • تكلفة المنتج

  • تكلفة التعبئة والتغليف

  • رسوم الإحالة

  • رسوم الوفاء

  • تكاليف التخزين

  • الإنفاق الإعلاني

  • الشحن والتجهيز

  • بدل الإرجاع

  • التكاليف المتغيرة الأخرى

قم بتصنيف المنتجات حسب هامش الربح الصافي بدلاً من الإيرادات، باستخدام نموذج SKU هذا كنظام تحكم أساسي لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

الأسبوع الثاني: مراجعة التغليف والتنفيذ

تحديد:

  • المنتجات القريبة من عتبة مستوى الرسوم

  • أبعاد مسجلة غير صحيحة

  • عبوات كبيرة الحجم

  • المنتجات الضخمة التي قد تناسب خدمة الشحن من قبل البائع (FBM)

  • المنتجات التي يمكن استخدام نظام التوزيع الهجين لها

  • خطط الشحن الواردة عالية التكلفة

أعط الأولوية للتغييرات التي تؤثر على العديد من الوحدات.

الأسبوع الثالث: تحسين حالة المخزون

مراجعة:

  • معدل البيع

  • أيام التوريد

  • جرد فائض

  • مخزون قديم

  • قوائم العقارات العالقة

  • كميات التجديد

  • مؤشر أداء المخزون

تحسين مستويات المخزون بناءً على الطلب الواقعي وفترة التسليم.

الأسبوع الرابع: رسوم التدقيق والإعلان

التحقق من:

  • بيانات معاينة الرسوم

  • تقارير تسوية أمازون

  • المخزون المفقود والتالف

  • سجلات السداد

  • عمليات الإرجاع

  • مصطلحات بحث غير مربحة

  • إنفاق الحملة حسب رمز المنتج

معظم البائعين لا يراجعون الرسوم والحملات التسويقية بانتظام، مما يسمح باستمرار التكاليف التي يمكن تجنبها لأشهر. في نهاية الشهر، قارن هامش الربح الصافي الجديد بالوضع الأصلي.

الأسئلة الشائعة