अमेज़न विक्रेताओं के लिए सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है अमेज़न विक्रेता शुल्क को कम करना और लाभ मार्जिन को बढ़ाना। रेफरल शुल्क, एफबीए पूर्ति शुल्क, भंडारण शुल्क, विज्ञापन लागत, रिटर्न और इनबाउंड लॉजिस्टिक्स जैसे शुल्क, यदि सावधानीपूर्वक प्रबंधित न किए जाएं, तो लाभप्रदता को तेजी से कम कर सकते हैं।
यह गाइड बताती है कि अमेज़न पर बिक्री की लागत को कैसे कम किया जाए, एफबीए और भंडारण शुल्क को कैसे घटाया जाए, इन्वेंट्री टर्नओवर को कैसे बेहतर बनाया जाए, एफबीए और एफबीएम की तुलना कैसे की जाए, विज्ञापन खर्च को कैसे नियंत्रित किया जाए और प्रत्येक उत्पाद के लिए बेहतर लाभ मार्जिन कैसे बनाया जाए।
अमेज़न शुल्क
इन्वेंट्री और भंडारण
लाभ मार्जिन रणनीतियाँ
सबसे कारगर रणनीति यह है कि कुल राजस्व पर निर्भर रहने के बजाय SKU स्तर पर लाभप्रदता का आकलन किया जाए। प्रत्येक उत्पाद का मूल्यांकन Amazon शुल्क, पूर्ति लागत, भंडारण, विज्ञापन, वापसी, तैयारी और इनबाउंड शिपिंग शुल्क घटाने के बाद किया जाना चाहिए।
सबसे अधिक प्रभाव डालने वाली कार्रवाइयों में आमतौर पर निम्नलिखित शामिल होते हैं:
पैकेज के आकार और वजन को कम करना
इन्वेंट्री टर्नओवर में सुधार
अमेज़न के बाहर आरक्षित स्टॉक रखना
उत्पाद श्रेणी वर्गीकरण की जाँच करना
एफबीए, एफबीएम और थर्ड-पार्टी फुलफिलमेंट की तुलना
उत्पाद माप और निपटान रिपोर्टों का ऑडिट करना
अलाभकारी विज्ञापन खर्च को नियंत्रित करना
आने वाले कार्टन के उपयोग में सुधार करना
वास्तविक लागतों के आधार पर कीमतों में समायोजन करना
उन उत्पादों को हटाना जिनसे टिकाऊ लाभ मार्जिन प्राप्त नहीं किया जा सकता है।
सही संयोजन उत्पाद की श्रेणी, पैकेज के आकार, बिक्री की मात्रा, औसत विक्रय मूल्य, लीड टाइम और पूर्ति विधि पर निर्भर करता है।
हल्का और तेजी से बिकने वाला आइटम अमेज़न एफबीए के लिए उपयुक्त हो सकता है। भारी, मौसमी या धीमी गति से बिकने वाले आइटम के लिए फुलफिलमेंट बाय मर्चेंट या किसी तीसरे पक्ष के वेयरहाउस का उपयोग करने वाला हाइब्रिड मॉडल बेहतर प्रदर्शन कर सकता है।
अमेज़न की फीस केवल एक कमीशन तक सीमित नहीं है। बिक्री की अंतिम लागत बाज़ार, बिक्री योजना, उत्पाद श्रेणी, पूर्ति मॉडल, पैकेज के आकार, इन्वेंट्री की अवधि, विज्ञापन गतिविधि और उपयोग की गई वैकल्पिक सेवाओं पर निर्भर करती है।
पैसे बचाने की कोशिश करने से पहले, खर्चों को स्पष्ट समूहों में विभाजित करें।
रेफरल शुल्क आमतौर पर ग्राहक द्वारा भुगतान की गई राशि के प्रतिशत के रूप में गणना की जाती है। लागू दर उत्पाद श्रेणी पर निर्भर करती है, और कुछ श्रेणियों में न्यूनतम रेफरल शुल्क भी हो सकता है।
गलत वर्गीकरण से अनावश्यक रूप से अधिक शुल्क लिया जा सकता है। गलत श्रेणी में रखे गए उत्पाद पर अलग प्रतिशत या शुल्क संरचना लागू हो सकती है।
समीक्षा:
प्रत्येक ASIN को सौंपी गई श्रेणी
सेलर सेंट्रल में दिखाया गया रेफरल प्रतिशत
क्या न्यूनतम रेफरल शुल्क लागू होता है?
श्रेणी-विशिष्ट स्थितियाँ
हाल ही में हुए शुल्क परिवर्तन
बंडलों और विविधताओं का वर्गीकरण
रेफरल फीस कम करने के लिए किसी उत्पाद को गलत श्रेणी में न डालें। वर्गीकरण उत्पाद के वास्तविक उद्देश्य, विशिष्टताओं और लिस्टिंग सामग्री को प्रतिबिंबित करना चाहिए।
अमेज़न विक्रेता विभिन्न बिक्री योजनाओं में से चयन कर सकते हैं। सही विकल्प मासिक ऑर्डर की मात्रा और व्यवसाय के लिए आवश्यक उपकरणों पर निर्भर करता है।
व्यक्तिगत विक्रेता शुल्क में बेची गई प्रत्येक वस्तु के लिए शुल्क शामिल हो सकता है, जबकि पेशेवर बिक्री योजना में आमतौर पर आवर्ती सदस्यता शुल्क का उपयोग किया जाता है। कुछ बाज़ार और उत्पाद श्रेणियां समापन शुल्क या अन्य श्रेणी-विशिष्ट शुल्क भी लागू कर सकती हैं।
विचार करें:
अपेक्षित मासिक बिक्री मात्रा
विज्ञापन उपकरणों तक पहुंच
थोक सूचीकरण आवश्यकताएँ
रिपोर्टिंग की आवश्यकताएँ
श्रेणी पात्रता
सदस्यता लागत
प्रति-वस्तु शुल्क
सबसे सस्ता प्लान हमेशा सबसे उपयुक्त नहीं होता। विक्रेताओं को प्रत्येक विकल्प की कुल लागत और परिचालन मूल्य की तुलना करनी चाहिए।
एफबीए पूर्ति शुल्क में पिकिंग, पैकिंग, शिपिंग, ग्राहक सहायता और अन्य पूर्ति गतिविधियों जैसी सेवाएं शामिल हैं।
प्रति इकाई लागत निम्नलिखित कारकों से प्रभावित होती है:
पैकेज्ड आयाम
शिपिंग वजन
उत्पाद का प्रकार
आकार स्तर
बाजार
अमेज़न के वर्तमान शुल्क नियम
यदि कोई उत्पाद आकार या वजन की निर्धारित सीमा से थोड़ा अधिक हो जाता है, तो वह अधिक महंगे शुल्क वाले वर्ग में चला जाता है। यही कारण है कि पैकेजिंग अनुकूलन का एफबीए लागतों पर इतना महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है।
अमेज़न अपने फुलफिलमेंट नेटवर्क में रखे गए सामान के लिए मासिक भंडारण शुल्क लेता है। भंडारण शुल्क उत्पाद के आकार, मौसम, बाज़ार और बिना बिके रहने की अवधि के अनुसार अलग-अलग होता है।
इन्वेंट्री से संबंधित अतिरिक्त शुल्कों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
पुराने स्टॉक शुल्क
भंडारण सीमा से अधिक उपयोग होने पर शुल्क
कम इन्वेंट्री शुल्क
हटाने और निपटान शुल्क
परिसमापन शुल्क
फंसे हुए इन्वेंट्री की लागत
दीर्घकालिक भंडारण शुल्क और पुराने माल पर लगने वाले शुल्क के कारण कमजोर उत्पादों को वापस पाना कठिन हो सकता है। विक्रेताओं को खर्चों का अनुमान लगाने से पहले सेलर सेंट्रल में वर्तमान दरों और सीमा की पुष्टि कर लेनी चाहिए।
कुछ सबसे नुकसानदायक खर्चे बुनियादी पूर्ति अनुमान में शामिल नहीं होते हैं।
सामान्य छिपी हुई लागतों में शामिल हैं:
प्रायोजित विज्ञापन
प्रसंस्करण शुल्क लौटाता है
ग्राहक रिफंड
क्षतिग्रस्त या न बिकने योग्य सामान
इनबाउंड प्लेसमेंट शुल्क
लेबलिंग और तैयारी
सीमा शुल्क
अंतरराष्ट्रीय माल
मुद्रा रूपांतरण
सॉफ्टवेयर सदस्यताएँ
तृतीय-पक्ष गोदाम शुल्क
इन खर्चों को शामिल किए बिना कोई लिस्टिंग लाभदायक प्रतीत हो सकती है।
अकाउंट-वाइड सेल्स से कम प्रदर्शन करने वाले उत्पाद छिप सकते हैं। कुछ सफल लिस्टिंग कई एसकेयू को सपोर्ट कर सकती हैं जो राजस्व तो उत्पन्न करती हैं लेकिन वास्तविक लाभ बहुत कम होता है।
व्यक्तिगत उत्पादों के वास्तविक लाभ मार्जिन की निगरानी के लिए SKU-स्तर पर लाभ ट्रैकिंग का उपयोग करें।
एक व्यावहारिक सूत्र यह है:
प्रति यूनिट शुद्ध लाभ = प्रति यूनिट राजस्व − उत्पाद लागत − अमेज़न शुल्क − पूर्ति लागत − इनबाउंड लॉजिस्टिक्स − विज्ञापन − वापसी भत्ता − अन्य परिवर्तनीय लागतें
फिर गणना करें:
शुद्ध लाभ मार्जिन = प्रति इकाई शुद्ध लाभ ÷ प्रति इकाई राजस्व × 100
अमेज़न विक्रेता शुल्क किसी उत्पाद के विक्रय मूल्य का 30% से 45% तक हो सकता है, इसलिए SKU स्तर पर कुल लागतों पर नज़र रखना महत्वपूर्ण है।
निम्नलिखित उदाहरण केवल स्पष्टीकरण के लिए है, और यह दर्शाता है कि कुल लागतों को ध्यान में रखे बिना केवल राजस्व ही भ्रामक क्यों हो सकता है।
| लागत मद | प्रति इकाई राशि |
|---|---|
| ग्राहक भुगतान | $40 |
| उत्पाद और पैकेजिंग | $11 |
| परामर्श शुल्क | $6 |
| पूर्ति | $7 |
| माल ढुलाई और तैयारी | $3 |
| विज्ञापन | $5 |
| भंडारण और वापसी भत्ता | $2 |
| अनुमानित शुद्ध लाभ | $6 |
| अनुमानित शुद्ध लाभ मार्जिन | 15% तक |
इस उत्पाद से 40 डॉलर का राजस्व प्राप्त होता है, लेकिन मुख्य लागतों को घटाने के बाद केवल 6 डॉलर ही बचते हैं, जिससे 15% का लाभ मार्जिन बनता है और यह आमतौर पर बताए जाने वाले 15% से 20% के स्वस्थ लाभ मार्जिन के निचले स्तर पर आता है। केवल बिक्री को देखने से वास्तविक लाभप्रदता की भ्रामक तस्वीर सामने आएगी।
शुभारंभ से पहले के अनुमान उपयोगी होते हैं, लेकिन चल रहे निर्णय वास्तविक परिचालन डेटा पर आधारित होने चाहिए।
समीक्षा:
अमेज़न सेटलमेंट रिपोर्ट
शुल्क पूर्वावलोकन अनुमान
विज्ञापन रिपोर्ट
आपूर्तिकर्ता चालान
माल ढुलाई चालान
सीमा शुल्क
गोदाम विवरण
रिकॉर्ड लौटाएँ
प्रतिपूर्ति डेटा
आपूर्तिकर्ता की कीमतों, पैकेजिंग, माल ढुलाई दरों, पूर्ति की शर्तों या अमेज़ॅन की नीतियों में जब भी कोई बदलाव हो, तो मॉडल को अपडेट करें।
कुछ खर्चे हर ऑर्डर पर नहीं होते, लेकिन फिर भी वे वास्तविक लाभ मार्जिन को प्रभावित करते हैं।
उदाहरणों में शामिल हैं:
खोई हुई इन्वेंट्री
क्षतिग्रस्त इकाइयाँ
उत्पाद वापस लेना
पुनर्विक्रय के बिना धनवापसी
निपटान शुल्क
हटाने के आदेश
शुल्क-वापसी
अप्रत्याशित तैयारी कार्य
इन खर्चों को नजरअंदाज करने के बजाय, ऐतिहासिक आंकड़ों का उपयोग करके औसत भत्ते की गणना करें।
जब 6,000 इकाइयों पर रिटर्न और क्षति की लागत $1,200 होती है, तो विक्रेता भविष्य की गणनाओं में प्रति इकाई औसतन $0.20 का भत्ता जोड़ सकता है।
पैकेजिंग इसका असर सिर्फ प्रस्तुति पर ही नहीं पड़ता। यह एफबीए पूर्ति शुल्क, भंडारण लागत, आवक शिपिंग, क्षति दर और ग्राहक वापसी को भी प्रभावित करता है।
हमारा लक्ष्य सबसे सस्ती सामग्री का उपयोग करना नहीं है। हमारा लक्ष्य एक ऐसा छोटा और हल्का पैकेज बनाना है जो उत्पाद की सुरक्षा करे और अमेज़न की आवश्यकताओं को पूरा करे।
आपूर्तिकर्ता पैकेजिंग अक्सर ई-कॉमर्स पूर्ति की बजाय कारखाने की सुविधा को ध्यान में रखकर डिज़ाइन की जाती है। बड़े आकार के इंसर्ट, मोटी सामग्री और खाली जगह शिपिंग और पूर्ति दोनों की लागत बढ़ा सकते हैं।
संभावित सुधारों में शामिल हैं:
आंतरिक भाग में अप्रयुक्त स्थान को हटाना
फिट किए गए सुरक्षात्मक इन्सर्ट का उपयोग करना
लचीले उत्पादों को अधिक कुशलता से मोड़ना
पृथक किए जा सकने वाले घटकों को अलग करना
अतिरिक्त कार्डबोर्ड को कम करना
भारी-भरकम मैनुअल को संक्षिप्त निर्देशों से बदलना
उपयुक्त आकार सीमा के अनुसार पैकेजिंग डिजाइन करना
आकार में थोड़ी सी कमी करने से उत्पाद कम शुल्क वाली श्रेणी में आ सकता है, जिससे बेची गई प्रत्येक इकाई पर बचत हो सकती है।
हल्की सामग्री से माल ढुलाई और पूर्ति दोनों के खर्च कम हो सकते हैं।
संभावित परिवर्तनों में निम्नलिखित शामिल हैं:
लाइटर इंसर्ट
पतले लेकिन परीक्षित कार्टन
प्लास्टिक घटकों में कमी
छोटे मुद्रित सामग्री
बेहतर उत्पाद व्यवस्था
अधिक कुशल सुरक्षात्मक सामग्री
वजन कम करने के लिए सुरक्षा परत न हटाएं। उत्पाद की क्षति, वापसी और नकारात्मक समीक्षाओं से अपेक्षित बचत से कहीं अधिक नुकसान हो सकता है।
अमेज़न अपने पूर्ति केंद्र पर सामान पहुंचने के बाद उत्पादों का माप दोबारा ले सकता है। गलत माप या वजन के कारण बार-बार अधिक शुल्क लिया जा सकता है।
तुलना करें:
आपूर्तिकर्ता विनिर्देश
आपके अपने पैकेज के माप
विक्रेता केंद्रीय डेटा
निर्धारित उत्पाद आकार श्रेणी
वास्तविक पूर्ति कटौती
यदि दर्ज किए गए आंकड़े गलत प्रतीत होते हैं, तो पुनः माप का अनुरोध करें और सहायक तस्वीरें, तकनीकी विनिर्देश और पैकेजिंग रिकॉर्ड सुरक्षित रखें।
खराब इन्वेंट्री प्रबंधन से इससे कहीं अधिक नुकसान होता है। भंडारण शुल्कइससे नकदी फंस जाती है, पुराने स्टॉक के जोखिम बढ़ जाते हैं, और मांग धीमी होने पर विक्रेताओं के पास विकल्प कम हो जाते हैं।
इसका उद्देश्य अमेज़ॅन पूर्ति केंद्रों को दीर्घकालिक गोदामों के रूप में उपयोग किए बिना बिक्री को समर्थन देने के लिए पर्याप्त स्टॉक बनाए रखना है।
सेल-थ्रू इस बात का माप है कि उपलब्ध मात्रा की तुलना में स्टॉक कितनी कुशलता से बिकता है।
एसकेयू स्तर पर इसकी समीक्षा करें क्योंकि मजबूत उत्पाद खाता-व्यापी रिपोर्टों में निष्क्रिय इन्वेंट्री को छिपा सकते हैं।
कम बिक्री के निम्नलिखित कारण हो सकते हैं:
अधिक ऑर्डर करना
मौसमी मांग
ऊंची कीमतें
खराब रूपांतरण
अप्रभावी विज्ञापन
बहुत अधिक विविधताएं
कमजोर विभेदन
गलत पूर्वानुमान
पुनःपूर्ति की योजना बनाते समय आशावादी अनुमानों के बजाय हालिया बिक्री गति का उपयोग करें।
स्वस्थ इन्वेंट्री टर्नओवर भंडारण जोखिम को कम करता है और बेहतर उत्पादों के लिए कार्यशील पूंजी उपलब्ध रखता है।
सही टर्नओवर दर उत्पाद के प्रकार, लीड टाइम, मौसमी रुझान और व्यावसायिक मॉडल के आधार पर भिन्न होती है। कई उत्पादों के लिए, 4-6 की इन्वेंट्री टर्नओवर दर बनाए रखना एक उपयोगी मानक है, हालांकि आदर्श स्तर अभी भी लीड टाइम और मौसमी रुझान पर निर्भर करता है। विक्रेताओं को इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि स्टॉक इतनी तेजी से बिक रहा है कि अनावश्यक होल्डिंग लागत से बचा जा सके।
धीमी बिक्री वाले उत्पाद के लिए निम्नलिखित की आवश्यकता हो सकती है:
छोटे खरीद आदेश
एफबीए पुनःपूर्ति में कमी
बेहतर लिस्टिंग सामग्री
धीमी गति से बिकने वाले उत्पादों की कीमतों में समायोजन
bundling
वैकल्पिक बिक्री चैनल
विरति
एक व्यावहारिक तरीका यह है कि किसी आपूर्तिकर्ता, स्थानीय गोदाम या तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स प्रदाता के पास थोक इन्वेंट्री रखी जाए और एफबीए में छोटे-छोटे पुनःपूर्ति बैच भेजे जाएं, जिससे भंडारण लागत कम हो जाती है, खासकर जब मांग असमान हो या पुनःपूर्ति बैच बड़े हों।
ये हो सकता है:
मासिक भंडारण शुल्क कम करें
कम वृद्ध इन्वेंट्री जोखिम
नकदी प्रवाह में सुधार
कई बिक्री चैनलों का समर्थन करें
लिस्टिंग निलंबन के दौरान जोखिम को कम करें
मौसमी इन्वेंट्री का प्रबंधन आसान बनाएं
आपूर्ति योजना में उत्पादन समय, अंतर्राष्ट्रीय परिवहन, सीमा शुल्क निकासी, गोदाम में माल की ढुलाई और अमेज़न द्वारा माल प्राप्त करने में होने वाली देरी को शामिल किया जाना चाहिए।
इन्वेंटरी परफॉर्मेंस इंडेक्स एफबीए इन्वेंटरी की स्थिति के कई पहलुओं को दर्शाता है।
विक्रेताओं को नियमित रूप से समीक्षा करनी चाहिए:
अतिरिक्त भंडार
फंसे हुए लिस्टिंग
स्टॉक में प्रदर्शन
विक्रय दर
लिस्टिंग संबंधी समस्याएं
पुनः स्टॉक करने की अनुशंसाएँ
आईपीआई स्कोर में सुधार से भंडारण में अधिक लचीलापन मिल सकता है और ओवरएज शुल्क का जोखिम कम हो सकता है।
फंसे हुए स्टॉक को जल्द से जल्द ठीक किया जाना चाहिए। जिन यूनिट्स को खरीदा नहीं जा सकता, वे राजस्व उत्पन्न किए बिना भंडारण लागत को बढ़ाती रहेंगी।
लंबे समय तक भंडारण शुल्क इतना अधिक हो जाए कि वसूली मुश्किल हो जाए, तब तक प्रतीक्षा न करें। इन्वेंट्री की अवधि, मांग और शेष लाभ मार्जिन के आधार पर एक आंतरिक कार्य योजना बनाएं।
| माल सूची स्थिति | अनुशंसित कार्रवाई |
|---|---|
| पूर्वानुमान के अनुसार बिक्री | सामान्य आपूर्ति जारी रखें |
| पूर्वानुमान से धीमी गति | अगली शिपमेंट को कम करें और कन्वर्ज़न रेट बढ़ाएं। |
| कम वेग वाला स्टॉक | मूल्य निर्धारण, विज्ञापन या बंडलिंग में बदलाव का परीक्षण करें |
| पुराना स्टॉक | छूट, परिसमापन, सामान हटाने और अन्य बिक्री चैनलों की तुलना करें। |
| अलाभकारी स्टॉक | पुनःपूर्ति रोकें और सबसे कम हानि वाले निकास विकल्प का चयन करें |
सही निर्णय अपेक्षित वसूली मूल्य, भविष्य के भंडारण लागत और स्टॉक को कहीं और स्थानांतरित करने की लागत पर आधारित होना चाहिए।
अमेज़ॅन एफबीए यह सुविधाजनक तो है, लेकिन यह हर उत्पाद के लिए स्वतः ही सबसे लाभदायक समाधान नहीं है।
ऑर्डर की कुल लागत, उत्पाद के आयाम, डिलीवरी की अपेक्षाएं, परिचालन क्षमता और इन्वेंट्री जोखिम का उपयोग करके पूर्ति विधियों की तुलना करें।
Amazon FBA अक्सर उन उत्पादों के लिए उपयुक्त होता है जो:
छोटा और हल्का
तेज़ी से आगे बढ़
मानकीकरण करना आसान है
पूर्ति शुल्क के बाद लाभदायक
तेज़ डिलीवरी पर निर्भर
पूर्वानुमानित मांग द्वारा समर्थित
यह उन विक्रेताओं के लिए परिचालन बोझ को कम कर सकता है जो व्यक्तिगत ग्राहक शिपमेंट को संभालना नहीं चाहते हैं। कुछ उत्पादों के लिए, FBA शुल्क राजस्व का 30-40% तक खर्च कर सकता है, इसलिए उत्पाद-स्तर की तुलना महत्वपूर्ण है।
हालांकि, जब उत्पाद आकार में बड़े, मौसमी, नाजुक, अनुकूलित या धीमी गति से बिकने वाले होते हैं, तो अमेज़ॅन एफबीए शुल्क को नियंत्रित करना मुश्किल हो सकता है।
एफबीएम विक्रेता या लॉजिस्टिक्स पार्टनर को भंडारण, पैकिंग, शिपिंग और ग्राहक सेवा का प्रबंधन करने की अनुमति देता है।
बड़े आकार के उत्पादों के लिए मर्चेंट द्वारा पूर्ति का उपयोग करने से कुछ स्थितियों में शिपिंग लागत कम हो सकती है, खासकर जब विक्रेता के पास पहले से ही प्रतिस्पर्धी वेयरहाउसिंग और डिलीवरी सेवाओं तक पहुंच हो।
एफबीएम निम्नलिखित के लिए अधिक उपयुक्त हो सकता है:
बड़े या भारी उत्पाद
कम मात्रा वाली लिस्टिंग
अनुकूलित आइटम
विशेष प्रबंधन की आवश्यकता वाले उत्पाद
कई चैनलों पर इन्वेंट्री साझा की जाती है
अमेज़न पर सामान स्टोर करना महंगा पड़ता है
एफबीएम विक्रेताओं को अपने भंडारण और शिपिंग पर अधिक नियंत्रण देता है, लेकिन इसके लिए विश्वसनीय ऑर्डर प्रबंधन और ग्राहक सहायता की भी आवश्यकता होती है, और यह उन धीमी गति से बिकने वाले उत्पादों के लिए एक व्यावहारिक विकल्प हो सकता है जिन्हें एफबीए में रखना महंगा होता है।
सेलर फुलफिल्ड प्राइम योग्य विक्रेताओं को अपनी सुविधाओं से शिपिंग करते समय प्राइम पात्रता बनाए रखने की अनुमति दे सकता है।
इस प्रोग्राम के लिए सख्त प्रदर्शन मानकों की आवश्यकता है, जिनमें विश्वसनीय डिलीवरी, ऑर्डर की सटीकता और अकाउंट की स्थिति शामिल हैं। इसके लिए पूर्ति रणनीति बनाने से पहले उपलब्धता और पात्रता आवश्यकताओं की पुष्टि सीधे अमेज़न से कर लेनी चाहिए।
एक हाइब्रिड मॉडल अमेज़न एफबीए को बाहरी स्टोरेज के साथ जोड़ता है।
तृतीय-पक्ष गोदाम में आरक्षित भंडार रखा जाता है और यह निम्नलिखित गतिविधियों में सहायता प्रदान करता है:
प्राप्त करना
निरीक्षण
FNSKU लेबलिंग
repacking
bundling
पैलेट की तैयारी
एफबीए पुनःपूर्ति
निष्कासन आदेश प्रसंस्करण
मल्टीचैनल पूर्ति
थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स का उपयोग करने से अमेज़ॅन स्टोरेज पर निर्भरता कम हो सकती है, खासकर जब उत्पादन की मात्रा तत्काल मांग से अधिक हो।
बाहरी गोदामों में सामान रखना हमेशा सस्ता नहीं होता। सामान प्राप्त करने की फीस, भंडारण दरें, हैंडलिंग शुल्क, परिवहन और न्यूनतम मासिक लागत की तुलना करें।
इनबाउंड लॉजिस्टिक्स बिक्री के लिए उपलब्ध होने से पहले हर यूनिट को प्रभावित करता है। अंतर्राष्ट्रीय माल ढुलाई, घरेलू परिवहन, सीमा शुल्क की हरी झण्डीतैयारी, और अमेज़न डिलीवरी, ये सभी चीजें पैकेज में शामिल होनी चाहिए। माल उतारने तक की लागत.
जब उत्पाद कई कारखानों से आते हैं, तो प्रत्येक खेप को अलग से भेजने से पिकअप, दस्तावेज़ीकरण और हैंडलिंग शुल्क की पुनरावृत्ति हो सकती है।
A समेकन गोदाम कर सकते हैं:
कई आपूर्तिकर्ताओं से माल प्राप्त करें
मात्रा की जाँच करें
पैकेजिंग का निरीक्षण करें
लेबल सत्यापित करें
रीपैक कार्टन
संगत कार्गो को मिलाएं
अमेज़न की अंतिम शिपमेंट तैयार करें
जब व्यक्तिगत ऑर्डर इतने छोटे होते हैं कि उन्हें किफायती अंतरराष्ट्रीय परिवहन द्वारा ले जाना संभव नहीं होता, तो समेकन विशेष रूप से उपयोगी होता है।
अमेज़न अलग-अलग प्लेसमेंट या शिपमेंट स्प्लिट विकल्प प्रदान कर सकता है।
शिपमेंट बनाते समय दिखाई गई फीस की ही तुलना न करें। इसमें निम्नलिखित को भी शामिल करें:
अमेज़न प्लेसमेंट शुल्क
प्रत्येक गंतव्य तक माल ढुलाई
वाहक न्यूनतम
पैलेट हैंडलिंग
अपॉइंटमेंट डिलीवरी
लेबल और दस्तावेज़ीकरण
गोदाम में काम करने वाले मजदूर
प्रशासनिक समय
शिपमेंट को छोटे-छोटे हिस्सों में बांटने से इनबाउंड ऑपरेशन आसान हो सकते हैं, जबकि अन्य विकल्पों से अमेज़न के कुछ शुल्क कम हो सकते हैं। सबसे किफायती विकल्प शिपमेंट के आकार, गंतव्य और परिवहन खर्चों पर निर्भर करता है।
कार्टन का अनुचित उपयोग आयामी भार, माल ढुलाई शुल्क और भंडारण आवश्यकताओं को बढ़ाता है।
समीक्षा:
मास्टर कार्टन में इकाइयों की संख्या
कार्टन आयाम
कुल भार
पैलेट स्टैकिंग
कंटेनर उपयोग
उत्पाद सुरक्षा
अमेज़न की प्राप्ति सीमाएँ
चीन से शिपमेंट के लिए, कार्गो की मात्रा, तात्कालिकता, लैंडेड लागत और पुनःपूर्ति आवश्यकताओं के आधार पर एक्सप्रेस डिलीवरी, एयर फ्रेट, एलसीएल सी फ्रेट और एफसीएल शिपिंग की तुलना करें।
विज्ञापन से दृश्यता और बिक्री में सुधार हो सकता है, लेकिन अनियंत्रित विज्ञापन खर्च एक स्वस्थ सकल लाभ को कमजोर शुद्ध लाभ में बदल सकता है।
इसका उद्देश्य विज्ञापन को पूरी तरह खत्म करना नहीं है। बल्कि, इसका उद्देश्य ऐसे ट्रैफिक में निवेश करना है जो लाभदायक ऑर्डर उत्पन्न करे या मापने योग्य ऑर्गेनिक वृद्धि को बढ़ावा दे।
सबसे पहले यह निर्धारित करें कि विज्ञापन संबंधी सभी खर्चों के बाद कितनी राशि शेष बचती है।
ब्रेक-ईवन प्रति ऑर्डर विज्ञापन व्यय = प्रति ऑर्डर राजस्व - विज्ञापन के अलावा सभी लागतें
जब किसी उत्पाद से 35 डॉलर की आय होती है और अन्य सभी खर्चों का कुल योग 28 डॉलर होता है, तो विज्ञापन और लाभ के लिए केवल 7 डॉलर ही बचते हैं। ऑर्डर प्राप्त करने के लिए इससे अधिक खर्च करने पर घाटा होता है।
यह गणना प्रत्येक SKU के लिए पूरी की जानी चाहिए क्योंकि उत्पाद की आर्थिक स्थिति में काफी अंतर हो सकता है, और यह SKU स्तर पर विज्ञापन व्यय और विज्ञापन लागत दोनों को नियंत्रित करने में मदद करता है।
हर लिस्टिंग के लिए एक ही विज्ञापन लक्ष्य निर्धारित करना कारगर नहीं होता।
विचार करें:
विज्ञापन से पहले का शुद्ध लाभ
रूपांतरण दर
जैविक रैंकिंग
दोबारा खरीदारी की संभावना
रिटर्न की दर
उत्पाद जीवन चक्र
प्रतिस्पर्धात्मक तीव्रता
सामरिक महत्व
नई लिस्टिंग बिक्री का इतिहास बनाने के लिए अस्थायी रूप से कम लाभप्रदता स्वीकार कर सकती है। पहले से स्थापित कम मार्जिन वाले उत्पाद के लिए अभियान पर अधिक सख्त नियंत्रण की आवश्यकता हो सकती है।
अभियान के कुल परिणाम उन व्यक्तिगत खोज शब्दों को छिपा सकते हैं जो बिक्री उत्पन्न किए बिना बजट खर्च करते हैं।
ग्राहक खोज-शब्द डेटा की समीक्षा करें और:
नकारात्मक कीवर्ड जोड़ें
कमजोर शर्तों पर कम बोलियां
सशक्त शब्दों को लक्षित अभियानों में बदलें
ब्रांडेड और सामान्य ट्रैफ़िक को अलग करें
अप्रासंगिक उत्पाद लक्ष्यों को हटाएँ
नियुक्ति समायोजन की समीक्षा करें
लाभदायक खोजों के लिए अधिक बजट आवंटित करें
बहुत छोटे डेटा सैंपल के आधार पर निर्णय लेने से बचें। उपयोगी निष्कर्ष निकालने के लिए कैंपेन में पर्याप्त क्लिक और कन्वर्ज़न की आवश्यकता होती है।
ऊंची बोलियां कमजोर लिस्टिंग की समस्या का समाधान नहीं करेंगी।
सुधारें:
मुख्य चित्र
उत्पाद शीर्षक
प्रमुख लाभ
ए+ सामग्री
समीक्षा की गुणवत्ता
मूल्य स्थिति
विविधता संरचना
डिलीवरी का वादा
उत्पाद विशिष्टीकरण
बेहतर कन्वर्जन रेट से समान विज्ञापन बजट में अधिक ऑर्डर प्राप्त किए जा सकते हैं।
विक्रेता शुल्क का नियमित ऑडिट करने से गलत माप, लापता प्रतिपूर्ति, इन्वेंट्री में विसंगतियां और अप्रत्याशित कटौतियां सामने आ सकती हैं।
अधिक मात्रा में बिकने वाले उत्पादों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए क्योंकि प्रति यूनिट थोड़ी सी भी अधिक कीमत समय के साथ काफी नुकसान का कारण बन सकती है।
फी प्रीव्यू टूल रेफरल और फुलफिलमेंट शुल्कों का अनुमान प्रदान करता है।
इन आंकड़ों की तुलना वास्तविक कटौतियों से करें, विशेष रूप से निम्नलिखित के लिए:
उच्च मात्रा वाले उत्पाद
हाल ही में पुनः पैक की गई वस्तुएँ
आकार सीमा के निकट SKU
अप्रत्याशित शुल्क वाले उत्पाद
कम मार्जिन वाली लिस्टिंग
जिन उत्पादों की फीस में असामान्य वृद्धि हुई है
हजारों इकाइयों में गुणा किए जाने पर एक छोटा सा अंतर भी महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है।
अमेज़न सेटलमेंट रिपोर्ट से निम्नलिखित बातें सामने आ सकती हैं:
अप्रत्याशित अमेज़न विक्रेता शुल्क
रिफंड कटौती
विज्ञापन शुल्क
भंडारण व्यय
पैसे की वापसी
हटाने के आदेश
सेवा शुल्क
इन्वेंट्री समायोजन
एक ही बार में पूरे साल के लेन-देन की जांच करने की कोशिश करने की तुलना में मासिक समीक्षा करना आसान होता है।
तुलना करें:
अमेज़न को भेजी गई इकाइयाँ
प्राप्त इकाइयाँ
इन्वेंट्री समायोजन
ग्राहकों की वापसी
हटाने के आदेश
पैसे की वापसी
न बिकने योग्य स्टॉक
वापसी की समीक्षा भी कारण के आधार पर की जानी चाहिए। साइज़, अनुकूलता, गुम हुए पुर्जों या पैकेजिंग के बारे में बार-बार शिकायतें किसी लिस्टिंग या उत्पाद की समस्या का संकेत दे सकती हैं।
तृतीय-पक्ष उपकरण ऑडिट प्रक्रिया के कुछ हिस्सों को स्वचालित कर सकते हैं और संभावित विसंगतियों की पहचान कर सकते हैं। हालांकि, विक्रेताओं को दावों का सत्यापन करना चाहिए और अंतर्निहित शुल्क संरचनाओं को समझना चाहिए।
केवल लागत कम करने से ही बेहतर लाभ मार्जिन नहीं मिल सकता। कुछ उत्पादों के लिए बेहतर मूल्य निर्धारण, बेहतर विशिष्टता या उत्पाद स्तर पर निर्णय की आवश्यकता होती है।
सबसे कम कीमत वाले प्रतिस्पर्धी की नकल करने के बजाय, वांछित लाभ मार्जिन को बनाए रखने के लिए आवश्यक कीमत की गणना करें।
सरलीकृत सूत्र है:
आवश्यक मूल्य = प्रति इकाई कुल लागत ÷ (1 − लक्षित लाभ लाभ)
जब प्रति यूनिट कुल लागत 24 डॉलर हो और लक्षित लाभ मार्जिन 20% हो:
$24 ÷ 0.80 = $30
यह तो सिर्फ शुरुआत है। अंतिम कीमत में मांग, प्रतिस्पर्धा, बिक्री दर, समीक्षाएं और ग्राहक मूल्य को भी ध्यान में रखना होगा।
कीमतें बढ़ाने से लाभप्रदता में सुधार हो सकता है, लेकिन बड़े बदलावों से बिक्री कम हो सकती है। प्रतिस्पर्धियों की अंधाधुंध नकल करने के बजाय, छोटी-छोटी बढ़ोतरी का परीक्षण करें और शुल्क में बदलाव, बिक्री और शुद्ध लाभ के आंकड़ों के आधार पर कीमतों को समायोजित करें।
बार-बार छूट देने से यूनिट बिक्री बढ़ सकती है, लेकिन वास्तविक लाभप्रदता कम हो सकती है।
इसके माध्यम से अधिक मजबूत मूल्य का निर्माण करें:
बेहतर सामग्री
अधिक उपयोगी सहायक उपकरण
बेहतर पैकेजिंग
स्पष्ट निर्देश
बेहतर उत्पाद छवियां
विश्वसनीय समर्थन
लंबी वारंटी
असली उत्पाद बंडल
इन सुधारों से औसत विक्रय मूल्य में वृद्धि हो सकती है और समान उत्पादों के साथ सीधी तुलना कम हो सकती है।
बंडलों से प्रत्यक्ष मूल्य प्रतिस्पर्धा कम हो सकती है और प्रत्येक ऑर्डर का मूल्य बढ़ सकता है। हालांकि, उन्हें कुशल पूर्ति स्तर के अनुरूप होना चाहिए।
किसी बंडल को लॉन्च करने से पहले, पुनः गणना करें:
सन्दर्भ शुल्क
एफबीए पूर्ति शुल्क
पैकेज्ड आयाम
शिपिंग वजन
विज्ञापन आवश्यकताएँ
वापसी जोखिम
प्रति ऑर्डर लाभ
इस बंडल का उद्देश्य असंबंधित वस्तुओं को संयोजित करने के बजाय ग्राहक की स्पष्ट आवश्यकता को पूरा करना होना चाहिए।
कुछ उत्पाद केवल इसलिए कैटलॉग में नहीं रहने चाहिए क्योंकि वे बिक्री उत्पन्न करते हैं।
प्रत्येक SKU की समीक्षा करें कि क्या वह:
सकारात्मक शुद्ध लाभ उत्पन्न करता है
मार्जिन में सुधार हो रहा है या गिरावट आ रही है
उच्च कीमत वहन कर सकता है
इसे दोबारा पैक किया जा सकता है
FBM में स्थानांतरित किया जा सकता है
बार-बार खरीदारी को बढ़ावा देता है
अधिक लाभदायक उत्पादों का समर्थन करता है
अत्यधिक पूंजी का अवरोध
कम मार्जिन वाले उत्पाद, जिनसे बेहतर मुनाफा नहीं कमाया जा सकता, उन्हें लाभप्रदता बढ़ाने के लिए पुनर्व्यवस्थित करना, बंडल बनाना, वितरण का तरीका बदलना या बंद करना पड़ सकता है। इससे नकदी और प्रबंधन का ध्यान बेहतर मार्जिन वाले उत्पादों पर केंद्रित हो सकेगा। अक्सर, कई विक्रेता लाभहीन उत्पादों को लंबे समय तक अपने पास रखते हैं क्योंकि वे शुद्ध लाभ के बजाय राजस्व पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
एक सुनियोजित योजना विक्रेताओं को एक ही बार में सब कुछ बदलने की कोशिश किए बिना लाभप्रदता में सुधार करने में मदद करती है।
एकत्रित करें:
सामान का मूल्य
पैकेजिंग लागत
सन्दर्भ शुल्क
पूर्ति शुल्क
भंडारण लागत
विज्ञापन व्यय
माल ढुलाई और तैयारी
वापसी भत्ता
अन्य परिवर्तनीय लागतें
अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए एक मुख्य नियंत्रण प्रणाली के रूप में इस SKU मॉडल का उपयोग करते हुए, उत्पादों को राजस्व के बजाय शुद्ध लाभ मार्जिन के आधार पर रैंक करें।
की पहचान:
शुल्क-स्तर की सीमा के निकट के उत्पाद
गलत दर्ज किए गए आयाम
बड़े आकार की पैकेजिंग
बड़े आकार के उत्पाद जो एफबीएम के लिए उपयुक्त हो सकते हैं
ऐसे उत्पाद जिनके लिए हाइब्रिड पूर्ति प्रणाली का उपयोग किया जा सकता है
उच्च लागत वाली आवक शिपमेंट योजनाएँ
उन परिवर्तनों को प्राथमिकता दें जो कई इकाइयों को प्रभावित करते हैं।
समीक्षा:
विक्रय दर
आपूर्ति के दिन
अतिरिक्त भंडार
पुराना स्टॉक
फंसे हुए लिस्टिंग
पुनःपूर्ति मात्रा
इन्वेंटरी प्रदर्शन सूचकांक
वास्तविक मांग और लीड टाइम के आधार पर इन्वेंट्री स्तरों को अनुकूलित करें।
चेक:
शुल्क पूर्वावलोकन डेटा
अमेज़न सेटलमेंट रिपोर्ट
खोई हुई और क्षतिग्रस्त सामग्री
प्रतिपूर्ति अभिलेख
वापसी लेनदेन
अलाभकारी खोज शब्द
SKU के अनुसार अभियान पर खर्च
अधिकांश विक्रेता शुल्क और प्रचार अभियानों की समीक्षा बहुत कम करते हैं, जिसके कारण अनावश्यक लागतें महीनों तक चलती रहती हैं। महीने के अंत में, नए शुद्ध लाभ मार्जिन की तुलना मूल आधार मार्जिन से करें।
इस शिपिंग गाइड से संबंधित उपयोगी माल ढुलाई, सीमा शुल्क और आयात संसाधन उपलब्ध हैं।
